hello hello chers amis,

je viens de recevoir ma nouvelle Dunhill shell briar 4108F, commandée a la pipe du nord.

mais je crains qu elle ne presente un defaut de fabrication…
en effet une fois le filtre 9mm inséré , impossible d aspirer de l air. celui-ci boucherait le perçage qui serait trop haut.

qqn a t il déjà pu observer ce problème?

merci a vous!

Oui, pas avec une Dunhill mais oui.

Demande conseil à la pipe du nord, peut etre avec une autre marque de filtre…

Mon conseil : fumes sans filtre!

J'ai plusieurs 9mm et ça ne m'est jamais arrivé. Par contre, c'est pas normal du tout!

etape 1 : vérifie ton filtre. Essaye d'aspirer à travers sans la pipe pour voir si c'est pas lui qui est foireux.
Etape 2 : si le filtre laisse bien passer l'air, tu peux demander un échange à mon avis : on peut clairement considérer la pipe comme défectueuse !

et aussi, faut savoir que le forum est un peu orienté anti-filtre, parfois... ça ne doit pas t’influencer : fume comme tu en as envie !

Je n'ai jamais eu se soucis avec des filtres 9mm.

Znarf a donné les étapes et je te donnerai le même conseil que Popeye : fume sans filtre

Merci de nous tenir au courant de la suite.

merci pour vos conseils.
après une étude minutieuse, il apparaît que le percage n est en contact qu avec la partie supérieure et laterale du filtre. donc l air ne circule pas. c est une Dunhill, je vais la renvoyer, elle est prevue pour pouvoir être fumée avec filtre.

La pipe du nord m a directement répondu et invité a la leur renvoyer a leurs frais. service impeccable.

heureusement j ai d autres pipes, dont certaines sans filtre

bonne soirée chers amis et trouvez vous un bon tabac pour ce soir

bonjour à tous,
pour information, j ai récupéré la Dunhill avec le défaut corrigé.
celle-ci a été renvoyée à la pipe du Nord, qui l’a alors fait corriger par le SAV Dunhill, société Condat sise à Saint Claude.
La pipe du Nord m a fourni un suivi impeccable et pris en charge les frais de retour. Je suis donc parfaitement satisfait et ne peut que recommander cette Maison parisienne.

amitiés
duwood

duwood a écrit:

bonjour à tous,
pour information, j ai récupéré la Dunhill avec le défaut corrigé.
celle-ci a été renvoyée à la pipe du Nord, qui l’a alors fait corriger par le SAV Dunhill, société Condat sise à Saint Claude.
La pipe du Nord m a fourni un suivi impeccable et pris en charge les frais de retour. Je suis donc parfaitement satisfait et ne peut que recommander cette Maison parisienne.

amitiés
duwood

Heureux pour toi 

Effectivement, la Pipe du Nord est une maison que je considère aussi comme étant sérieuse 

Content pour toi 

Et Marie-Aurélie est en effet une personne très sympathique et très sérieuse

Dunhill disait qu'il a un contrôle qualité qui contrôle chaque pipe
Évidemment c'est pas comme ça
Peux tu poster une photo avant et après ?

difficile de faire une photo du percage… mais celui-ci a été retravaillé et élargi. j ai commencé son culottage ce we et elle tire fort bien

natalefr a écrit:

Dunhill disait qu'il a un contrôle qualité qui contrôle chaque pipe
Évidemment c'est pas comme ça
Peux tu poster une photo avant et après ?

Dunhill a des lacunes comme tout le monde. Mais pas autant que le reste. J'ai rarement eu à retourner une de leurs pipes. Je ne peux pas dire cela des nombreuses autres marques que j'ai acheté.

Leurs pipes viennent toutes avec une garantie de 2 ans contre tout défaut (s). Donc, même si elle a déjà été fumée.

À titre de comparaison, Castello n'offre qu'un an, et seulement contre les burnouts.  Les autres maisons, une fois la pipe fumée, too bad for you si vous découvrer un défaut, sauf Peterson, peut - être, en cas d'excès de teinte qui tache les doigts au fumage, comme ça m'est arrivé une demi - douzaine de fois. Mais un retour et échange dépendra du revendeur. 

Personne d'autre, donc, ne peut rivaler avec cette maison pour leur garantie et leur service après - vente. Par contre, il y a un revendeur italien qui ne respecte pas du tout la garantie ou le service après - vente, et j'ai dû contacter directement la manufacture à Londres afin d'obtenir satisfaction. Le nom est Tabacheria Corti et je ne conseille à personne d'acheter auprès d'eux.

J'ai retourné une Bruyère 4203 (Billiard courbe) l'an dernier que j'avais fumé et réalisé qu'elle ne passait pas le test de la chenillette. Ils (Alfred Dunhill London) ont envoyé le service de courrier chez moi récupérer la pipe, l'ont réparé et retourné directement chez moi, à leurs frais. Étant insatisfait de la réparation, je leur ai signifié mon mécontentement. Ils m'en ont envoyé une neuve, encore à leurs frais !

Aucune autre maison ne ferait cela. 
 
Par contre, pour les productions à partir de 2019, j'ai remarqué que leurs lentilles sont moins confortables qu'elles ne l'étaient auparavant, car elles sont plus épaisses.

Popeye Magritte a écrit:

Oui, pas avec une Dunhill mais oui.

Demande conseil à la pipe du nord, peut etre avec une autre marque de filtre…

Mon conseil : fumes sans filtre!

stéphane a écrit:

Je n'ai jamais eu se soucis avec des filtres 9mm.

Znarf a donné les étapes et je te donnerai le même conseil que Popeye : fume sans filtre

Merci de nous tenir au courant de la suite.

Dans le passé, quelqu'un m'a vendu une 9 mmm mais sans mentionner que c'en était une. J'ai bourré la pipe et, après moins de 5 minutes, me suis arrêté, me demandant pourquoi la tabac avait un si horrible goût. C'est alors que j'ai remarqué l'ouverture du tenon.

Fumer dans un perçage 9mm sans aucun filtre n'est pas une bonne idée du tout. Une telle ouverture génère beaucoup plus d'humidité qu'à la normale et change radicalement le goût du tabac. 

Je ne le conseille pas.

C'est juste, et ça se remarque même avec certaines pipes tradi à trop fort tirage où il
faut garder le zigouigoui ,quitte à le bidouiller, pour rendre la pipe agréable !