Bonjour à toutes et tous,

Je voudrais savoir s'il est possible de dissimuler le genre d'imperfection que vous apercevez sur l'image. Ce fourneau mesure 4 cm de haut, le trou n'est pas profond. Pensez-vous qu'il soit possible (attention, je n'ai toujours pas de main droite ) de le rendre moins visible et, si oui, l'intervention est-elle à ma portée ?
À l'avance merci !

Je suis désolé, Latifour, si tu es dépourvu de main droite, je crains bien que ce ne soit pas à ta portée. C'est à un pipier que tu dois confier ça si tu veux t'en débarrasser. D'abord, les imperfections doivent être réparées, bouchées, avant qu'on décide de la finition (lisse / sablée / rustiquée). Compte tenu de ton éclairage il est difficile d'évaluer la teinte, mais plus la teinte est pâle, plus il est difficile de camoufler une telle imperfection, parce qu'il te faudra t'approcher (avec la teinte de la pâte de bois avec laquelle tu répareras) le plus possible de la teinte de ton bois. Je t'assure, pour éviter de faire pis que bien, je te suggère fortement de t'adresser à un pipier. Regarde sur la colonne de gauche, nous en avons quelques-uns disponibles... envoie-leur un MP.

Ceci dit, ce n'est pas vilain, un grain de beauté... songe à Marilyn Monroe qui en avait un sur la joue. Non seulement c'était en quelque sorte sa marque de commerce, c'est même devenu une mode. Songe aussi à Cindy Crawford qui en a un à la limite entre la lèvre et la joue. Tu ne me contesteras certainement pas qu'il ne l'a pas empêchée de gagner sa vie

Ton askwith neuve ? ce sandpits qui saute en chauffant ta pipe. Pour moi c'est un défaut de fabrication, avec une bruyère grecque de mauvaise qualité. Elle repart d'où elle vient. Go home to Plymouth !

Le pipier n'est certes pas dans la bruyère, mais il sait très bien quelle qualité de bruyère il a prise. S'il fait la culbute avec des ébauchons ou des ébauches de mauvaise qualité parce que justement ce sont des sablées-rustiquées, il assûme.

N'accepte en aucun cas qu'il te tartine ce trou de mastic car dans 5 ou 10 ans tu auras une grosse différence de coloration. Il doit retravailler la bruyère dans la masse.

Un bon test pour savoir si ce pipier est honnête et sérieux.

Vos réponses sont claires et complémentaires. 
Passeur : Je ne devrais effectivement pas focaliser sur un grain de beauté, c'est exact. Voire lui trouver du charme. Mais un trou dans une pipe si mignonne et de cette provenance, je ne m'y ferai pas.
Dubhe : Oui, je vais faire ça. Spontanément, je n'aurais probablement pas osé, mais on va bien voir. Je vous tiens au courant.

Merci à vous deux !

Si c'est une pipe de qualité et de prix, ça me paraît honnête de refuser ce type de défaut... Sur un produit de luxe on a le droit d'exiger le zéro défaut.

Ce qui m'étonne, c'est qu'au sablage ce sandpit n'ait pas été détecté et taité par le pipier. Ce sablage peu profond trahit une bruyère grecque vieille et coriace taillée proche du coeur, là justement où les sandpits sont les plus nombreux ...

Demande une pipe neuve.

Sorry. Too bad, too late ! Je me suis déjà mis d'accord avec le pipier pour une réparation. A free one, of course.
Je vous raconterai la suite des aventures. Et une pipe qui aura franchi deux fois le channel, sa valeur va grimper 

Il se charge de la réparation. Très bien. 

Tu penseras bien à nous mettre une photo en gros plan lors de son retour. S'i ton pipier n'a rien trouvé de mieux qu'un masticage, il aura perdu au moins un client potentiel. Les réputations se font et se défont vite sur le net ...

Ok, je ferai ça (dans la série avant/après) ...

Comme promis dans ce fil, voici le dénouement de la ténébreuse histoire du trou dans la pipe (NdT : an unsightly hole just in front of my cute pipe) :
Après quelques échanges plutôt laborieux avec Chris Askwith, celui-ci m'a tout simplement remboursé le montant versé. Voilà, voilà.
Comme promis encore, ci-dessous les deux images de la réparation :

AVANT


APRES

Bonjour Laïfour,

Je crois que c'était le mieux à faire. L'autre solution aurait été de mastiquer, mais cela se termine toujours mal.

Généralement les grains de sable (sandpits) sautent au sablage et créent parfois des failles (fills) dangereuses pour la solidité de la pipe. Simplement après sablage, il aurait du contrôler l'absence de grains de sables.

C'est la raison pour laquelle on voit tant de pipes (surtout françaises) mastiquées. Sinon, il faudrait jeter 70 % des ébauchons et n'utiliser que des bruyères de grade AAA. Cela explique pour partie la mauvaise réputation en France des pipes sablées ou rustiquées.

Bonjour Dubhe, 
J'ai encore appris quelque chose (sandpits, fills). 
Clairement, Askwith n'était pas chaud pour tenter d'intervenir, malgré sa bonne volonté et, je crois pouvoir le dire, son honnêteté...
Merci !

Je pense que ce pipier est honnête. C'est simplement dommage.

Dommage, car le trou avait l'air très petit sur les photos, mais c'est en effet bizarre de la part d'un pipier renommé de laissé sortir de son atelier une telle pipe !

Mauvaise pub pour lui moi je dis !

little smoke a écrit:

...mais c'est en effet bizarre de la part d'un pipier renommé de laissé sortir de son atelier une telle pipe !

Mauvaise pub pour lui moi je dis !

Je suis d'accord avec toi little, je suis aussi étonné qu'il n'ait pas proposé une autre pipe, voir de qualité supérieure, pour faire oublier le désagrément plutôt qu'un remboursement.

Tu sais Little, c'est toujours délicat de vouer aux gémonies un pipier pour des problèmes de sandpits. Je ne sais pas combien valait cette pipe ? 

Je dirais que si elle dépasse 200 euros, c'est inacceptable et qu'il y a eu une lacune au niveau du contrôle. Laquelle a d'ailleurs été réparée puisque Laïfour a été remboursé.

Si la pipe valait dans les 100 euros, c'est beaucoup plus délicat. Les têtes prétournées industriellement et destinées à être sablées sont rarement de qualité supérieure (AAA ou AA). Par ailleurs, s'il s'agit de bruyère grecque, andalouse ou maroccaine, elles sont souvent très dures à travailler. Ce n'est pas pour rien que Dunhill utilisa un traitement préalable à l'huile et un contrôle qualité drastique, moyennant des coûts de revient et des prix de vente élevés. 

Le sablage n'est peut être pas le meilleur procédé pour ces bruyères de qualité moyenne. Les magma de Pierre Morel et le rusticage montré par Watson dernièrement donnent de très beaux résultats. Je trouve que c'est nettement mieux que le masticage à la française qui a fait tant de mal à l'industrie pipière sanclaudienne.

Pour être bien clair, j'ai deux morta de chez Askwith qui sont sensationnelles (à regarder et à fumer). Le fait est que dans la pipe dont nous parlons le trou était petit. Or, si je me fous éperdument d'avoir des trous dans mes chaussettes ou des bosses dans la carrosserie de ma voiture, là c'est différent. Trou dans la chaussette, oui, trou dans la pipe, non. C'est comme ça. Et, qui plus est, dans une bruyère à $300, je ne voyais plus que lui... Il est apparu après le premier ou le second fumage. Et Askwith s'est plaint que je l'aie fumée avant de la lui renvoyer (?). Mais bon, tout est bien qui finit bien. J'ai maintenant de quoi acheter une Morel  .

Laifour a écrit:

...J'ai maintenant de quoi acheter une Morel  .

Bon alors au final, ce trou n'est pas une mauvaise chose.

300 $, c'est en effet inacceptable. A ce tarif, la bruyère se doit d'être excellente. Quant au fait que tu l'aies fumée. Il ne pouvait en être autrement, puisque c'est le choc thermique qui a libéré le sandpits.

Ça tombe bien, il y en a des nouvelles chez Pierre Morel. Sinon va faire un tour chez Enrique.

Dubhe a écrit:

300 $, c'est en effet inacceptable. A ce tarif, la bruyère se doit d'être excellente. Quant au fait que tu l'aies fumée. Il ne pouvait en être autrement, puisque c'est le choc thermique qui a libéré le sandpits.

Ça tombe bien, il y en a des nouvelles chez Pierre Morel. Sinon va faire un tour chez Enrique.

Oui David Enrique fait de belles choses. J'ai appris que c'était un Saint-Claudien à la base il y a quelques jours . Il parait qu'il est très très jeune aussi . Plus jeune que moi , donc il est vraiment très très jeune .
Il faudra qu'un jour je lui commande une pipe .

En même temps, dire que c'est inacceptable, mais dire également que le sandpit s'est révélé lors du fumage, c'est un peu contradictoire
Il est possible que le sandpit n'ait pas été visible avant, du coup, l'accuser de vendre une pipe dont il ne pouvait savoir qu'elle allait laisser apparaître un trou, c'est un peu fort...

Bref, tout est bien qui finit bien, la pipe a été remboursée, et les sous, au lieux de traverser l'océan resteront en France, pour aller encourager un excellent piper !

Oui, mais le pipier sur ce coup aurait pu voir le sandpit dans le bois, à mon avis, avant qu'elle ne soit fumée!

inzemix a écrit:

En même temps, dire que c'est inacceptable, mais dire également que le sandpit s'est révélé lors du fumage, c'est un peu contradictoire
Il est possible que le sandpit n'ait pas été visible avant, du coup, l'accuser de vendre une pipe dont il ne pouvait savoir qu'elle allait laisser apparaître un trou, c'est un peu fort...

Bref, tout est bien qui finit bien, la pipe a été remboursée, et les sous, au lieux de traverser l'océan resteront en France, pour aller encourager un excellent piper !

Je ne suis pas du tout d'accord avec toi Inzemix. Un sandpits dans une bruyère cela se voit parfaitement. Cela forme un point noir ou gris. Ce qui ne pouvait être certain, c'est que la chaleur dégage ou non le sandpits. 

Or, le minimum que l'on puisse attendre d'un professionnel, c'est qu'il ne prenne pas ce genre de risque. Surtout, lorsqu'il facture une pipe 300 $. Il me semble que lorsqu'on paye 286 euros une pipe, on est en droit d'avoir :
- une bruyère de grade AA ou AAA,
- un sablage parfait et sans failles,
- une garantie contractuelle sur les products liabilities. Puisque la notion de vice caché n'existe pas en droit anglais.

Je ne connais que très peu la bruyère, je pensais donc qu'un sandpit n'était pas forcément visible, surtout sur une pipe sablée
Excusez mon ignorance
Après, pour le prix de la pipe, il est normal d'en attendre l'excellence... Du coup, le remboursement qui a eu lieu est tout a fait normal, même sans parler de "vice caché".