Au secours ! Foyer abîmée !

Vrac a écrit:Les gars pardonnez mon ignorance mais de quel bayou on parle ? Le bayou night? Le black bayou mist ? Un autre ?

Celui qui sent un peu le vomi a l’ouverture là 
Me souviens plus du nom 

Je sors

lepoulpe a écrit:

Vrac a écrit:Les gars pardonnez mon ignorance mais de quel bayou on parle ? Le bayou night? Le black bayou mist ? Un autre ?

Celui qui sent un peu le vomi a l’ouverture là 
Me souviens plus du nom 

Je sors

tu es dur le poulpe !
J'aurai plutôt dit :"Celui qui fait retrouver le chemin des toilettes à un malade d'Alzheimer"

natalefr a écrit:

hervit78 a écrit:

natalefr a écrit:la pipe neuve était traitée pour cacher des "misères" 
Je me trompe ?

ressemble bien a un masticage

Oui et caché pour pas jeter la pipe 

pour cela que je n’achète pasplus de pré culottée .... et que j’ausculte le foyer

je me suis fait avoir 2 fois, mais sur des pipes à 50/60 €

,J’y hervit78 a écrit:

natalefr a écrit:

hervit78 a écrit:

natalefr a écrit:la pipe neuve était traitée pour cacher des "misères" 
Je me trompe ?

ressemble bien a un masticage

Oui et caché pour pas jeter la pipe 

pour cela que je n’achète pasplus de pré culottée .... et que j’ausculte le foyer  

je me suis fait avoir 2 fois, mais sur des pipes à 50/60 €

Même si C’est chiant ç’est quand même moins gênant sur une pipe à 50€, mais oui tu as raison!
Par contre le precullotage n’était pas indiqué à l’achat ... je l’ai découvert avec la pipe...
En tout cas j’ai envoyé mail et photos à la pipe rit, je devrais avoir une réponse demain ... réponse qui me demandera sûrement d’envoyer la pipe pour auscultation...
Je vous tiendrai au jus

Vrac a écrit:

,J’y hervit78 a écrit:

natalefr a écrit:

hervit78 a écrit:

natalefr a écrit:la pipe neuve était traitée pour cacher des "misères" 
Je me trompe ?

ressemble bien a un masticage

Oui et caché pour pas jeter la pipe 

pour cela que je n’achète pasplus de pré culottée .... et que j’ausculte le foyer  

je me suis fait avoir 2 fois, mais sur des pipes à 50/60 €

Même si C’est chiant ç’est quand même moins gênant sur une pipe à 50€, mais oui tu as raison!
Par contre le precullotage n’était pas indiqué à l’achat ... je l’ai découvert avec la pipe...
En tout cas j’ai envoyé mail et photos à la pipe rit, je devrais avoir une réponse demain ... réponse qui me demandera sûrement d’envoyer la pipe pour auscultation...
Je vous tiendrai au jus

En tous cas lorsque tu brule tu as toujours le bois noirci à juger de tes photos on ne voit pas de noircissement

Oui et puis c’est un trou vraiment bien dessiné, même les arrêtes ne sont pas du tout brûlé ce qui serai physiquement impossible si j’avais cramé la pipe !
Je suis plutôt confiant sur la réaction du revendeur, j’ai déjà eu un litige pour autre chose et ils ont été top ! Et vu vos réactions à tous je ne doute pas qu’ils seront de bonne foi

Salut à tous !
Bon bah Claire Mermet, qui gère la pipe rit, m’a carrément appelé après avoir reçu mon mail et les photos de la pipe ! Elle n’avais jamais vu ça, et çonvient, sans me demander de renvoyer la pipe, que je n’y suis clairement pour rien ! Donc j’ai un avoir de la valeur de la pipe (140€) et je ne suis pas contraint de rester chez stanwell . Après pour elle Stanwell n’a pas « mastiqué » l’intérieur car ça donne un goût deguelasse, par contre la bruyère avait clairement un défaut, non visible à cause du preculotage .
Étant remonté contre Stanwell elle m’a quand même expliqué que c’est une maison serieuse et qu’elle n’avais jamais eu de pb de ce genre avec eux . J’aurais tendance à la croire, après tout un loupé peux arriver même aux meilleur ... le camouflage du défaut était il connu et volontaire? Dure à dire ... c’est d’autant plus surprenant que la série black and white est une série limitée, bien critiquée, c’est d’ailleurs ce qui m’avais, entre autre, convaincu...
Bref ... je n’y perd pas, la pipe rit à été super réactif et reglo c’est top ! Sachez aussi qu’ils ont un atelier et qu’ils peuvent retaper, modifier etc les pipes . Ce qui leurs donne un autre regard n’étant pas uniquement revendeur . C’est vraiment appréciable .
En tout cas merci à tous de votre aide ! Je pense que sans vos conseils, je me serais convaincu que c’était de ma faute ! Donc merci encore !
À bientôt les poto !

Salut à tous !
Bon bah Claire Mermet, qui gère la pipe rit, m’a carrément appelé après avoir reçu mon mail et les photos de la pipe ! Elle n’avais jamais vu ça, et çonvient, sans me demander de renvoyer la pipe, que je n’y suis clairement pour rien ! Donc j’ai un avoir de la valeur de la pipe (140€) et je ne suis pas contraint de rester chez stanwell . Après pour elle Stanwell n’a pas « mastiqué » l’intérieur car ça donne un goût deguelasse, par contre la bruyère avait clairement un défaut, non visible à cause du preculotage .
Étant remonté contre Stanwell elle m’a quand même expliqué que c’est une maison serieuse et qu’elle n’avais jamais eu de pb de ce genre avec eux . J’aurais tendance à la croire, après tout un loupé peux arriver même aux meilleur ... le camouflage du défaut était il connu et volontaire? Dure à dire ... c’est d’autant plus surprenant que la série black and white est une série limitée, bien critiquée, c’est d’ailleurs ce qui m’avais, entre autre, convaincu...
Bref ... je n’y perd pas, la pipe rit à été super réactif et reglo c’est top ! Sachez aussi qu’ils ont un atelier et qu’ils peuvent retaper, modifier etc les pipes . Ce qui leurs donne un autre regard n’étant pas uniquement revendeur . C’est vraiment appréciable .
En tout cas merci à tous de votre aide ! Je pense que sans vos conseils, je me serais convaincu que c’était de ma faute ! Donc merci encore !
À bientôt les poto !

Content de voir que cela se "finisse bien", félicitations pour leur professionnalisme !

Content que ça se termine bien.

Concernant Stanwell, pour en avoir quelques unes je confirme : C’est une maison sérieuse. En pipes “industrielles” je n’ai pas encore vu de meilleur rapport qualité prix.
Et même au delà de cette gamme de prix, elles tiennent largement la comparaison.  

Comme tu dis, un accident peut arriver.  

Merci pour le retour et bien content pour toi. Effectivement c'est réactif, c'est une bonne chose.
Une boutique sérieuse en somme.

Super bonne nouvelle content pour toi c est top

Pipeman a écrit:Super bonne nouvelle content pour toi c est top

+1

C'est bien !

En tout cas, belle réaction professionnelle de La Pipe Rit.
Tout est bien qui finit bien  

Tout est bien qui finit bien
Bravo à la Pipe rit

Toujours la 1ère chose à faire : contacter le vendeur ou le fabriquant (même si parfois les réponses tardent)
J'ai déjà eu le coup (en tant que "pro") : un acheteur faisait ressentir régulièrement au fil de différentes conversations tierces un mécontentement sans que ce dernier ne soit formulé explicitement (je ne suis pas encore fakir pour deviner) .....
Au bout de 4 ou 5 mois, je me décide à lui demander la source du mécontentement.
En guise de seule réponse lapidaire : bouffardes infumables dès le départ ....  ..
Mince  ... en + de 300 ventes, c'est la 1ère fois que ça arrive     .
C'est pas impossible, cela peut arriver (mauvaise bruyère ou ébonite) mais comme mes prod' sont garanties 2 ans, pas de soucis pour les réviser ou reprendre éventuellement.
Seule réponse : " je les ai jetées tout de suite ... " (perso pas compris )

C'est parfait, mais étant donné le vice caché, légalement, la "Pipe rit" n'avait pas d'autre solution que de te rembourser ou te de faire un avoir.

A propos de foyer abimé....

Pendant l'usinage une fausse manip et hop cassé 
Bo ça arrive MAIS.... voila un vice caché que personne peut supposer, c'est comme ça c'est le bois.

Louxor a écrit:C'est parfait, mais étant donné le vice caché, légalement, la "Pipe rit" n'avait pas d'autre solution que de te rembourser ou te de faire un avoir.

Bah ils auraient pu la jouer «  c’est de votre faute, z’avez cramé la bruyère etc... »
Ou chercher la petite bête et me demander de renvoyer la pipe pour vérifier etc...et faire durer ...
Ils auraient pu être de mauvaise foi quoi ... donc c’est cool !

natalefr a écrit:A propos de foyer abimé....

Pendant l'usinage une fausse manip et hop cassé 
Bo ça arrive MAIS.... voila un vice caché que personne peut supposer, c'est comme ça c'est le bois.

Édifiant !

Bon bah voilà j’ai choisi !
https://www.pipe.fr/pipe-nuttens-heritage-137-6232.html

Normalement pas de surprise ce coup ci !

Vrac a écrit:Bon bah voilà j’ai choisi !
https://www.pipe.fr/pipe-nuttens-heritage-137-6232.html

Normalement pas de surprise ce coup ci !

Bon choix très jolie

Très jolie, toute en finesse !

Vrac a écrit:Bon bah voilà j’ai choisi !
https://www.pipe.fr/pipe-nuttens-heritage-137-6232.html

Normalement pas de surprise ce coup ci !

Très belle, excellent choix  

Et bing !